Меню
Совет на заметку
  1. Не приглашайте случайных нянь, гувернанток, домработниц или другой домашний персонал "с улицы". Лучше обратитесь в агентство по подбору домашнего персонала или возьмите домашнюю прислугу по рекомендациям от очень хороших знакомых.

  2. Если вы не хотите оказаться жертвой мошенников и недобросовестной домашней прислуги, то не пожалейте времени и средств на проверку новой или уже работающей у вас няни, гувернантки, домработницы и др. работников.

  3. Ваш домашний работник позволил себе повести себя крайне непорядочно - увольняйте такую няню, гувернантку, домработницу и др. без сожаления, и не дожидайтесь обострения

Разместить рекламу на этом месте
    

Организация труда 2 (технический аспект организации труда)

Вы должны твердо определить круг обязанностей домашнего работника: должна ли няня или домработница отвечать на телефонные звонки, открывать дверь и кому и т.д. Не забудьте познакомить домашнюю прислугу с характером домашнего животного, если оно есть в доме, и объясните, как избежать неприятностей в общении с ним.

Обговорите вопросы питания. Если няня или другой домашний персонал находится у Вас продолжительное время и тем более, если она или они работают с проживанием, необходимо предусмотреть организацию режима питания, работы и отдыха.

В практике вариантов организации питания существует достаточно много, но их можно разделить на три основные группы.

1) Вы разрешаете домашнему работнику питаться всем, что едите сами (такой вариант складывается сам собой когда работник готовит для Вашей семьи).

2) Вы отказываете домашнему персоналу в питании и он приносит еду с собой, пользуясь только Вашей посудой для разогрева пищи.

3) Рекомендуемый вариант: Вы обеспечиваете домашнего работника основными продуктами (крупы, картофель) или блюдами (суп, гарнир), а колбасу, йогурт, фрукты работник купит сам, если пожелает.

Согласуйте с обслуживающим персоналом вопрос рабочей одежды, она должна быть, прежде всего, чистой, удобной, элегантной и соответствовать обязанностям персонала и положению Вашей семьи.

Обговорите вопросы оплаты проезда. Вы не обязаны оплачивать проезд няне, но если домашний работник сопровождает Вашего ребенка в школу или закупает продукты на рынках с использованием транспорта Вам необходимо оплатить его расходы. Так же, оплатой проезда (полной или частичной) Вы можете заинтересовать понравившегося Вам домашнего специалиста, но живущего в другом районе.

Беспорядок из порядка возникает сам по себе. Зато обратная процедура требует немалых усилий. (Второй Закон термодинамики)
Эталон чистоты в жилище - непростой вопрос. Удобнее всего его определить совместно с домашним работником.

Можно поступить так: хозяйка дома сама проводит уборку или это делает домработница в ее присутствии, после этого уровень чистоты и порядка, а также время, затраченное на уборку, будут являться для домработницы эталоном.

Рекомендуем составить график уборки в доме. Например: Генеральная уборка - 1 раз в месяц. Мытье плитки (стен) в ванной - 2 раза в месяц. Чистка ковра 1 раз в неделю. И так далее. При этом нагрузка на домработницу должна быть реальной. Если Вы заключили договор с помощницей по хозяйству на 2 часа в день, это не значит, что она должна успеть за это время сделать полную уборку в 5-ти комнатной квартире. И если к Вашему приходу в комнатах не наблюдается идеального порядка Вам придется: либо увеличить количество часов домработнице (соответственно и зарплату), либо смириться с тем, что часть дел по дому будет перенесена на следующий день.

Не тот хороший работник, кто быстро и много работает, а тот, кто делает много. (Народная мудрость)

Всегда нужно помнить, что на время Вашего отсутствия под опекой домашнего работника остается Ваш дом, но дом, где домашняя прислуга не является хозяином. Поэтому, с ПЕРВОГО дня (!), Вам необходимо предусмотреть все неожиданности: пожар, прорыв канализации или водопровода, затопление со стороны соседей и т.д.; определить, совместно с Вашим работником, варианты его действий; рассказать и показать, как действовать в этих случаях, а затем проверить, правильно ли он Вас понял. Наделите его полномочиями на принятие нужных решений.

Предвидя неожиданности, Вам необходимо дать няне или домработнице точный почтовый адрес квартиры, составить список адресов и телефонов, которые могут пригодиться: ЖЭУ, соседей, скорой помощи, пожарной охраны, милиции, необходимые телефоны членов семьи. Если Вы в отъезде, то телефоны родственников или знакомых. Опыт показывает, что от волнения в случае нестандартной ситуации человек может забыть нужный телефон. Вы должны показать домашнему персоналу, где расположены розетки и предохранители, как открываются окна и двери, где находится огнетушитель и аптечка, где лежат спички и свеча, ножницы, запасные лампочки, фонарик.

В Ваших интересах очень подробно объяснить няне, домработнице и другому домашнему персоналу правила пользования бытовыми приборами. Наивно рассчитывать, что все домашние работники умеют пользоваться Вашей электротехникой. Если большинство нянь и домработниц из Агентства умеет обращаться с современной бытовой техникой, то некоторые из них могут не знать особенностей именно Вашей модели. А некоторым просто не на чем было учиться и они постесняются Вам об этом сказать, начиная пользоваться техникой на свой страх и риск.

Автор: Ольга Ден.

Вернуться назад

Реклама
Агентство нянь и домработниц. тел: +7 965 402 99 77